为什么12306找回密码一直失败？
在找回密码时，如果遇到以下问题，就有可能会一直失败：
- 输入的手机号码、邮箱不正确或输入错误。
- 在注册账号时，填写的信息不真实或与当前填写的信息不符。
- 可能存在网络问题，如被断开，不稳定等。
以上问题都有可能导致找回密码失败。因此，我们可以参考以下方法来进行解决。
解决方法
1. 检查手机号码和邮箱是否正确或者输入错误
在找回密码时，输入的手机号码或者邮箱可能会出错。因此，第一步是要先检查自己输入的手机号码或者邮箱是否正确。如有误，请重新输入正确的号码或者邮箱进行找回。
2. 确认注册过程中填写的信息是否正确
在注册12306账号时，填写的信息需要真实有效。因此，在找回密码时需要确保输入的信息与注册时填写的信息一致。如果输入的信息不正确，再怎么找回也是一直失败。
3. 安装最新的浏览器并清除浏览器缓存
在找回密码的过程中，可能会出现浏览器卡顿、网页加载不出来等问题。这时候，我们可以尝试安装最新的浏览器版本并清除浏览器缓存，然后再次进行找回密码的操作。
4. 尝试更换网络环境
当我们在找回密码时遇到网络问题时，我们可以尝试更换网络环境。例如，从无线网络切换到有线网络或者换一个网络环境都有可能解决问题。
常见问题FAQs
以下是一些常见问题和解决方法：
问：我忘记了手机号码和邮箱，怎么找回密码呢？
答：如果遇到这种情况，需要付费找回密码。具体操作方法如下：在登录页面选择“用户名密码登录”->“找回用户名密码”，然后通过按银行卡号找回用户名，再根据提供的订单号码付款找回密码。
问：为什么要填写身份证信息？
答：铁路12306网站为了保证账号和信息的安全，设置了多项验证机制，包括绑定手机号、绑定邮箱以及填写身份证信息。填写身份证信息是为了确保账号的真实性。
问：我在找回密码的过程中，提示“操作太频繁，请稍后再试”，怎么办？
答：这是因为你的账号疑似被盗号了。建议你尽快联系铁路12306官方客服，进行账户保护。
结论
在找回12306账号密码时，我们需要确保所输入的信息是真实有效的。如果遇到一直找回失败的情况，可能是因为填写的信息有误或者网络问题。通过以上方法，我们可以尝试解决问题，保证账户的安全和正常使用。